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Conditions Générales de Vente (CGV)

Veuillez lire attentivement nos termes et conditions avant de conclure un contrat.

Conditions Générales

portée

prestataire

conclusion de contrat

droit de rétractation

Prix 

Paiement

réserve de propriété

règlement des différends

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations effectuées par la Sprachschule Schoell (ci-après dénommée école de langues) auprès des consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui n'est principalement ni commercial ni indépendant.

Le contrat d'achat est conclu avec Sprachschule Schoell, propriétaire : Florian Schöll, Kadoristreet 25, 2200 Telavi, Géorgie, registre du commerce : Rechtshaus Telavi, ID fiscal : 331440613.

  • La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à passer une commande.

  • En cliquant sur le bouton [Réserver/Payer], vous passez une commande/réservation ferme pour les marchandises répertoriées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande avec un e-mail de confirmation de commande immédiatement après réception de votre commande et que le montant des frais de cours a été crédité sur notre compte professionnel.

  • Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

  • Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation conformément à la section 4.1, vous devez supporter les frais réguliers de retour.

  • Pour le reste, les règles qui sont reproduites en détail dans ce qui suit s'appliquent au droit de rétractation

Politique d'annulation¹

droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat jusqu'à un maximum de 2 heures avant le début du cours/leçon réservé sans donner de raison.

La période d'annulation se termine 2 (deux) heures avant le début du cours/leçon réservé ou  die la période d'annulation se termine 2 (deux) heures avant le début de la première unité du forfait de cours réservé. Si au moins une unité du forfait réservé ("Small Pack", "Medium Pack" ou "Big Pack") a déjà été complétée ou si la première unité commence dans moins de 2 (deux) heures, le droit de rétractation est exclu.


Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir [indiquer le nom de l'entrepreneur, l'adresse et, si disponible, le numéro de téléphone, le numéro de fax et l'adresse e-mail] au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de contact ou toute autre déclaration claire sur notre site Web (www.sprachschule-schoell.com). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation ou un accusé de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail ou WhatsApp).

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat ou de fixer une nouvelle date (date alternative) à votre demande. Pour ce remboursement nous utilisons le virement sur le compte qui a servi à votre réservation, en aucun cas vous ne serez débité pour ce remboursement. Si vous payez via UniPAY Georgia, votre remboursement sera également effectué via UniPAY Georgia. (Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.)


Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

- Fin de révocation -

(¹ Cette politique d'annulation ne s'applique pas à la livraison séparée de marchandises.)

  • Les prix indiqués sur les pages produits contiennent d'autres éléments de prix.

  • Le paiement peut être effectué soit à l'avance, soit via le système de paiement (UniPAY).

  • Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et confirmerons explicitement la réservation après réception du paiement.

  • Aucun cours/leçon n'aura lieu tant que le paiement complet n'aura pas été reçu

  • La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

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